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高铁乘务-航空学校

随着高铁的快速发展,列车上的服务质量也相应的越来越高,因此对高铁乘务员的各方面素质都有较高的要求,如果想要当高铁乘务员,首先需要做什么呢?当然是去开设高铁乘务专业的学校去学习专业的技能和知识,而高铁乘务专业和航空服务专业一样,也是需要面试和体检,只有通过后才能报考,那么高铁乘务员专业面试有哪些要求呢?

航空学校高铁乘务

高铁乘务专业为现代化城市提供配套的铁路营运高级综合人才,从人员素质和能力开发上,依据铁路列车乘务员的统一标准和规范,掌握标准的服务技能、公关能力、组织能力、涉外经营能力,培养具有良好知识内涵、较强的实际工作能力、良好气质与形体条件的铁路列车乘务员,又被媒体称为“第二空姐”。同时亦具备从事火车站、铁路、地铁等相关工作。

航空学校高铁乘务

高铁乘务专业发展前景

未来20年,中国将成为世界强国!在信息时代迅猛发展的今天,以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出。我国国力的日益提升,快速客运同样是国力与服务能力的象征,尤其是一带一路计划的实施,我国高铁走出国门,以及国内十三五期间高速铁路建设速度加快。人才的培养迫在眉睫,急需大批学生+技能的复合型人才。据统计未来十年高铁人才缺口50万人,高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要,我院铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才,该专业具有极其广阔的发展前景,就业对口率高,就业前景看好。

培养目标

主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

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主要课程

旅游概论、铁路旅客运输服务、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、铁路客运英语、客运安检、列车乘务、铁路运输企业管理、铁路客运组织、社交礼仪、计算机基础、劳动安全卫生、铁路运输服务礼仪、旅游地理、普通话等

就业方向

全国各大铁路从事售票、检票、站务、贵宾服务、运输、计划、调度指挥、地铁乘务与管理等。

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高铁乘务专业工资水平

目前高铁乘务人员月薪范围约4000-7000元人民币左右,若升职到中层领导,年薪20万人民币左右,高层领导年薪35万人民币左右。

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